Czym charakteryzuje się dobra pomoc drogowa?

8 sierpnia 2017 AutoFanatyk 1 Comment

Jak doskonale możemy zaobserwować, stres i pośpiech w codziennym życiu udziela się wszystkim, a najczęściej eskalację takich warunków zobaczymy nie indziej, jak na ulicy. Roztargnienie, brak odpowiedniej koncentracji na tym, co się dzieje na sąsiednich pasach, lub po prostu brak wyobraźni często doprowadza do stłuczek i wypadków. Czasem nawet wypadek nie jest konieczny, by uniemożliwić nam dalszą komunikację. Wystarczy awaria pojazdu, by pomoc drogowa okazała się niezbędna w danej sytuacji.

Cechy godnej polecenia pomocy drogowej

Problem z samochodem może wystąpić w każdej chwili, dlatego pomoc drogowa musi być dostępna 24 godziny na dobę. Tak naprawdę nie można przewidzieć wydarzeń na drodze, więc musimy się upewnić, że otrzymamy pomoc w każdej chwili. Jeżeli w ofercie firmy widnieje zapis, że firma pracuje tylko w określonych godzinach, to w zasadzie możemy ją śmiało pominąć. Warto także zwrócić uwagę na to, czy oferta danej firmy pokrywa się z naszym pojazdem. Mowa tu szczególnie o kierowcach samochodów ciężarowych, z którymi zazwyczaj jest nieco więcej pracy.

Kompleksowość prowadzonych usług jest niezwykle istotna, dlatego niezależnie od tego, czy jest to zwykła wymiana koła, dowóz paliwa, czy wynajęcie lawety, oferta firmy powinna być spójna i oferować każde możliwe rozwiązanie, także wyciąganie samochodów z rowów i ich transport. Miłym dodatkiem jest, gdy działania firmy obejmują całą Europę, nie tylko Polskę. Daje to klientom dodatkowe poczucie bezpieczeństwa, niezależnie od tego, gdzie w danej chwili się znajdują. Oczywiście po usłudze transportu należy oczekiwać pozostawienia pojazdu w miejscu strzeżonym, przeznaczonym specjalnie dla pojazdów klientów. Bardzo ważne jest, aby pracownicy pomocy drogowej byli przygotowani do udzielania pierwszej pomocy, gdyż może się okazać konieczna.

Profesjonalna pomoc drogowa pomoże także w takich sytuacjach jak awaryjne otwieranie samochodu przy zatrzaśniętych drzwiach lub zgubionym kluczu, jego uruchomienie za pomocą boostera, a także odpompowanie złego paliwa z baku. Warto także zwrócić uwagę na tak podstawową rzecz, jak obsługa klienta. Wbrew pozorom może nam bardzo wiele powiedzieć o jakości usług danej firmy.

Artykuł powstał przy współpracy DarmoweAuta Katowice – profesjonalna pomoc drogowa Katowice.