Jak wybrać dobry sklep internetowy z częściami do aut?

3 lipca 2017 AutoFanatyk 2 komentarze

Dobry sklep motoryzacyjny online to taki, którego oferta części samochodowych jest korzystna nie tylko na poziomie ceny danego produktu, ale także dostawy części, bezpieczeństwa danych osobowych, gwarancji dostarczenia w terminie oraz wygodnych opcji płatności. Jak wybrać dobry sklep z częściami by się nie zawieść?

Kieruj się opiniami poprzednich Klientów

Spośród sklepów internetowych z częściami do samochodów oferujących dobre ceny, najlepiej wybrać ten, który ma najwięcej pozytywnych i wiarygodnych ocen internautów i jest polecany jako terminowy, uczciwy sklep online. Jeśli poprzedni klienci narzekają lub jeśli przy jakimś sklepie internetowym nie ma w ogóle ocen – lepiej nie ryzykować i po prostu wybrać inny sklep z częściami.

Uwaga: Warto poszukać także informacji na stronie www wybranego sklepu i sprawdzić ilu klientów ma już na koncie, czy posiada jakieś certyfikaty nagrody oraz numer KRS. Takie informacje mogą się okazać bardzo pomocne w wyborze.

Sprawdź koszty zakupu części

Istotnym jest, by prócz ceny produktu, sprawdzić pozostałe koszty zamówienia – przede wszystkim koszty dostawy w danym sklepie. Jeśli kupujesz więcej części samochodowych, rozważ zamówienie ich u tego sprzedawcy, który od konkretnej kwoty oferuje darmową wysyłkę – np. części zamienne w sklepie internetowym iParts.pl możemy otrzymać z darmową dostawą już od 399 złotych.

Unikaj sklepów z opłatami tylko z góry

Po pierwsze to działanie jest niezgodne z prawem. Po drugie dobry sklep motoryzacyjny powinien zaoferować klientowi przynajmniej kilka metod płatności. Powinieneś mieć m.in. możliwość zapłacenia za zamówione części samochodowe przy odbiorze – oczywiście jeżeli towar nie jest tym, którego klient oczekiwał, ma on prawo nie przyjmować go i nie zapłacić.

Możliwość skorzystania z pomocy

Nie każdy jest ekspertem w dziedzinie motoryzacji. Wręcz przeciwnie, klientami często są zwykli kierowcy, którzy po prostu potrzebują fachowej porady. Dlatego każdy dobry sklep powinien posiadać wykwalifikowanych pracowników, którzy pomogą z doborem odpowiednich części do samochodu lub ewentualnie podpowiedzą na jakie parametry zwracać uwagę przy wyborze części zamiennych. Trzeba dodatkowo zaznaczyć, że biuro obsługi klienta to bardzo ważna usługa, która powinna być dostępna dla klienta zarówno przez Internet, jak i przez telefon.

Monitowanie przesyłki

Na koniec może najmniej istotne, ale nadal ważne – najlepiej wybrać taki sklep, który posiada system monitorowania przesyłek oraz gwarantuje klientowi, że przesyłka dotrze w ściśle określonym czasie. Wypada także nadmienić, że czas oczekiwania na kuriera nie powinien być dłuższy niż 1 dzień roboczy.